Operasyonel İş Uygulamaları ve İş Zekası Platformu
KivaCRM'e Güvenen Mutlu Müşteriler
Kiva Teknoloji ve KivaCRM
Şirketlerin müşteri odaklı süreçlerinde verimliliği arttırmaları için; en yeni teknolojileri en yüksek performans ve optimum güvenlik prensibiyle uyguluyoruz. Müşteri başarısına odaklanan yenilikçi Kiva Teknoloji ekibi olarak, KivaCRM markasıyla global rakiplerin önüne geçip, Türkiye'nin ve Dünyanın önemli şirketlerine hizmet verebilme gururunu yaşıyoruz. Türkiye iş dünyasının bize olanı güveni ve desteğini de arkamıza alarak, global hedeflerimize doğru sağlam adımlarla ilerliyoruz.
CRM ve İş Yönetimi Uygulamaları
Potansiyel Müşterilerinize ilk dokunduğunuz andan başlayarak tüm satış ve pazarlama süreçlerinizi KivaCRM ile yöneterek verimliliğinizi katlayacaksınız. Yan süreçleriniz için sunduğumuz entegre modüller ile KivaCRM tüm ekibinizin en çok sevilen asistanı olacak.
Üretkenlik ve Ekip Yönetimi
Şirketinizin en değerli sermayesi olan zamanı en akıllı şekilde kullanabilmeniz için KivaCRM'in ekip iletişimi, planlama ve aktivite takibi araçları tüm cihazlarınızda, her an elinizin altında.
MOBİL
- Android ve IOS Uygulamaları
- Kullanıcı Dostu, Yenilikçi Arayüzler
- GPS ile Entegre Saha Yönetimi
- Push Notification ile Anlık Bildirimler
ESNEK
- Sürükle-Bırak Form ve Liste Özelleştirmeleri
- Parametrik Yazdırma, PDF, Word Şablonları
- Gelişmiş İş Akışları Otomasyonu
- Kapsamlı Yetkilendirme Seçenekleri
AKILLI
- Sürükle-Bırak Rapor Tasarımı
- Sürükle-Bırak Dashboard Tasarımı
- Geniş Grafik Kütüphanesi
- KVQL ile Gelişmiş Raporlama ve İş Zekası
Sektöre Özel Çözümler
RESTRAURANT KivaCRM'in müşteri memnuniyeti ve sosyal pazarlama araçları Restaurantlar için fark yaratmanın ve müşteri sadakati oluşturmanın anahtarı.
GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI Gayrimenkul danışmanlığı sektörünün tüm dinamiklerini barındıran özel KivaCRM çözümü, gayrimenkul ofislerinin satış başarısına doğrudan artış sağlar.
ARAÇ KİRALAMA Müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimliliği arttırmak için KivaCRM, Araç Kiralama firmalarının süreçlerine göre tasarlanmış özel çözümünü sunar.
İNSAN KAYNAKLARI İnsan Kaynakları şirketlerinin tüm müşterileri için mülakat ve işe alım süreçleri yönetimi ile hakediş, faturalama, tahslat gibi finansal süreçlerini içeren özel sürüm.
EĞİTİM KURUMU Öğrenci adayları ile tüm iletişim ve görüşme süreçlerinden eğitim ve sınıf yönetimi, işe yerleştirme gibi detaylı süreçleri barındıran KivaCRM Eğitim Kurumu çözümü.
TELEKOM Vodafone Türkiye'nin kurumsal satış kanalları çağrı merkezi ve saha satış operasyonu yönettiği, Avea-Telekom ve Turkcell Kurumsal satış kanallarının da tercihi KivaCRM Telco Sürümü.
İLAÇ / İLAÇ DIŞI Planlamadan realizasyona, satıştan raporlamaya, ilaç ve ilaç dışı ürün satış gücü operasyonlarını KivaCRM'in özelleşmiş mobil satış gücü çözümleri.
SAĞLIK HİZMETLERİ Evde Bakım ve Hastalık Yönetimi projelerinin, Çağrı Merkezi ve Saha Operasyonunu yönetmek ve ölçümlemek için Sağlık sektörünün 1 numaralı tercihi.
Kullanıcıları KivaCRM Hakkında Ne Diyor?
Önceleri operasyonel süreçlerimizde kaybettiğimiz olağanüstü zamanları KivaCRM üzerinde bize uygun özelleştirilen süreçler ve ekranlarla neredeyse saniyelere düşürdük.
Satış süreçlerinden, ik operasyonuna kadar süreçlerimize tam entegre olan KivaCRM, ürün ve hizmet kalitesiyle yıllardır operasyonumuzu yönetmedeki en önemli asistanımız.
Anlaşılır ve kolay kullanıma sahip olması, ekranların bizim ihtiyaçlarımız doğrultusunda kolay ve hızlı bir şekilde özelleştirilebiliyor olması KivaCRM'i tercih etmemizdeki en büyük etkenlerdi.
KivaCRM ile tanışmadan önce şirketimizin potansiyelini ölçümleyemiyorken artık nokta atışı raporlama ve analizler sayesinde satış başarımızı ve operasyonel verimliliğimizi arttırıyoruz.
KivaCRM’i, gizlilik gerektiren hassas veriler ile uğraştığımız faaliyet alanımızda güven ile tercih ettiğimiz, isteklerimize hızlı cevap veren esnek bir platform ve güvenilir bir iş ortağı olarak görüyoruz.